Pourquoi un tarif d’électricité dynamique ?
Vous disposez d’un tarif qui varie en fonction du marché, avec des prix affichés heure par heure, en toute transparence
Vous pouvez optimiser votre budget en pilotant votre consommation en fonction des prix horaires du marché de gros
Découvrez si ce produit est intéressant pour vous, en fonction de votre consommation et de vos installations intelligentes
Comment fonctionne un tarif dynamique ?
Un tarif dynamique est un tarif qui varie selon les prix du marché. Celui-ci évolue heure par heure et varie chaque jour, selon le marché EPEX Spot, la bourse européenne d’électricité. Au Luxembourg, les prix du marché EPEX Spot suivent les fluctuations du marché allemand.
Un tarif dynamique dépend fortement de la demande. En effet, les périodes de forte demande peuvent entraîner des tarifs plus élevés, tandis que les périodes de faible demande peuvent offrir des tarifs plus avantageux. En fonction du moment auquel vous consommez votre électricité, aux heures pleines ou aux heures creuses, le prix peut donc différer.
Comparaison entre un tarif mono et un tarif dynamique
En analysant une journée type, certaines périodes de la journée peuvent être plus avantageuses que d’autres.
- Dans cet exemple, les tarifs dynamiques sont plus avantageux entre minuit et 7 heures du matin. Opter pour une consommation durant cette plage horaire se révèle plus économique avec un contrat dynamique, permettant ainsi des économies.
- À l’inverse, une consommation entre 7 heures et 12 heures se traduit par des coûts plus élevés. Dans ce cas de figure et sans savoir programmer sa consommation en dehors de ces heures de forte demande, le tarif dynamique est moins intéressant qu’un tarif mono.
Comment optimiser mon budget avec un tarif dynamique ?
Les prix spot varient chaque jour de l’année et chaque heure d’une journée en fonction de l’offre et de la demande. Cela présente des opportunités mais aussi des risques pour le client. En effet, lorsque la demande en électricité est faible, les prix du marché auront tendance à baisser, tandis que pendant les moments de pics, c’est-à-dire lorsque la demande est plus importante, le client risque de subir des prix élevés, supérieurs à un tarif traditionnel.
En consultant le marché EPEX Spot régulièrement, vous pouvez prévoir et ajuster votre consommation pour bénéficier de prix plus bas pendant les périodes de prix réduits.
Si vous disposez d’appareils électriques intelligents vous permettant d’adapter votre consommation en fonction des fluctuations des prix horaires sur le marché de gros, vous pouvez bénéficier des prix horaires bas et éviter les prix horaires élevés, et ainsi optimiser les coûts de votre consommation d’électricité.
Est-ce que dynamic naturstroum est fait pour moi ?
Un tarif dynamique est avantageux si vous avez majoritairement des installations électriques programmables afin de planifier votre consommation. C’est donc idéal si vous disposez des installations suivantes :
- Une borne de recharge domestique, qui offre la possibilité de recharger votre voiture électrique aux heures les moins chères
- La domotique, qui vous permet de gérer l’énergie dans votre habitat de façon optimale
- Une pompe à chaleur programmable afin de réguler la température dans votre intérieur
- Des panneaux solaires et une batterie intelligente, grâce à laquelle vous pourrez stocker l’électricité produite et la consommer aux moments où le prix du kilowattheure est élevé, ou injecter le surplus dans le réseau
Comment souscrire à dynamic naturstroum ?
Pour souscrire à dynamic naturstroum, nous vous invitons à prendre contact avec notre serviceline.
Pour toute question relative au contrat dynamic naturstroum, vous pouvez consulter notre FAQ dédiée.
Repartition
Votre facture d’électricité est composée de plusieurs éléments : le coût de l’énergie (prix « EPEX » horaire + commission de commercialisation directe) multiplié par votre consommation horaire (exprimée en moyenne sur le mois entier) auxquels s’ajoutent les frais de réseaux, taxes, mécanismes de compensation (si applicable) ainsi que les primes mensuelles forfaitaires.
X votre consommation horaire
Documents et formulaires
Pour activer la remise Connect, il vous suffit de vous connecter sur le portail client my.leoenergy. Une fois connecté, activez la remise Connect en quelques clics.
Cela déclenchera automatiquement la facturation sans papier (paperless) et la domiciliation SEPA.
Cette fonctionnalité est uniquement disponible sur votre portail client my.enovos.lu.
Pour activer la domiciliation SEPA, il y a deux possibilités : – Depuis la section « Aperçu », cliquez sur « Activer une domiciliation SEPA » sous « Liens utiles », puis renseignez vos coordonnées bancaires. – Rendez-vous dans la section « Factures et paiements », puis dans « Paramètres de paiement » cliquez sur « Activer » sous « Domiciliation SEPA », puis renseignez vos coordonnées bancaires.
Les clients résidentiels en facturation Pay-As-You-Go (PAYG) peuvent facilement consulter les coûts liés à leur consommation (ou la rémunération de leur production) via le portail client ou l’application mobile MyEnovos.
Sur le portail client :
Dans la vue de votre consommation, vous pouvez sélectionner « Voir ma consommation en euros » ou cliquer sur l’option Coûts dans le menu à gauche. Vous pouvez ainsi basculer entre une vue en kWh ou en euros.
Sur l’application mobile MyEnovos :
Sur la page de détails de votre consommation, vous avez également la possibilité d’afficher les données en kWh ou en euros. Il vous suffit de cliquer sur l’option Euro pour voir vos coûts.
Vous pouvez consulter une ventilation de vos coûts en fonction de la période sélectionnée (horaire, quotidienne, mensuelle, annuelle), avec le détail suivant :
- Coût de l’énergie
- Frais de réseau
- Taxes
- Mécanismes de compensation
La fonction d’affichage des coûts vous montre tous les montants facturés en €/kWh, ce qui peut vous aider à estimer le coût de votre consommation.
Veuillez noter qu’à ce jour, les coûts affichés n’incluent pas les montants facturés en €/mois ou en %, comme certains frais fixes ou remises. Les coûts affichés sont donc à considérer comme une estimation non contractuelle.
Pour limiter l’impact sur votre facture, il est recommandé de limiter les usages simultanés d’appareils électriques énergivores. Voici quelques conseils au quotidien :
- Réduisez l’utilisation simultanée des appareils énergivores : Planifiez leurs usages (four, lave-vaisselle, lave-linge) en les répartissant tout au long de la journée.
- Privilégiez les « heures creuses » (périodes où la demande en électricité est plus faible) durant la journée ou la nuit pour utiliser vos appareils électroménagers (lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle). Des programmateurs peuvent vous aider à les faire fonctionner automatiquement pendant ces plages horaires.
- Optimisez la recharge de votre voiture électrique : Réduisez la puissance de charge et étalez-la dans le temps pour limiter les pics de consommation dans votre foyer.
- Éliminez les veilles inutiles : Débranchez les appareils qui ne sont pas utilisés.
- Suivez régulièrement votre consommation : Consultez l’application mobile MyEnovos ou votre portail client (my.leoenergy) pour mieux comprendre et ajuster votre usage. my.enovos.lu
Vous pouvez également utiliser le simulateur disponible sur my.creos.net (pour cela, vous avez besoin d’un compte qui peut être créé en quelques étapes seulement) pour évaluer les impacts en fonction de vos habitudes de consommation.
En consultant les variations de prix quotidiennes et horaires disponibles sur votre portail client, vous pouvez adapter votre consommation en définissant les meilleurs moments pour vos consommations importantes (recharge de voiture électrique ou autres), ainsi que les moments à éviter. Pour des informations supplémentaires, vous pouvez également consulter la page du marché EPEX.
Cette fonctionnalité est uniquement disponible sur votre portail client my.leoenergy.
Une fois que vous avez sélectionné votre contrat, rendez-vous dans la section « consommation/production ». Sélectionnez les dates de début et de fin de période souhaitée, ajustez au besoin la fréquence des données (à l’heure, journalière, …), cliquez sur « Téléchargez .csv » puis cliquez sur « Télécharger ».
Non, vous conservez votre smart meter.
Non, un tel modèle de tarification existe uniquement pour l’électricité.
Les informations sur votre consommation et votre production nous sont communiquées grâce à votre smartmeter, qui nous permet d’effectuer une relève à distance. Votre consommation ou votre production est visible dès le lendemain avec des données très précises toutes les heures pour l’électricité et pour le gaz. Pour ce faire, votre smart meter doit être actif.
Si malgré cela votre consommation ou votre production ne s’affiche pas, il se peut que nous n’ayons pas encore reçu les données réelles. Nous vous invitons à les consulter dans les prochains jours. Si le problème persiste après quelques jours, rapprochez-vous du contact mentionné sur votre facture.
Oui, vous pouvez connecter plusieurs voitures à un même compte MyEnovos. Lorsque vous liez un compte constructeur, tous les véhicules associés à ce compte seront automatiquement pris en charge. Il est également possible de lier plusieurs comptes de constructeurs différents si vous possédez des véhicules de marques différentes.
Attention, il n’est pas possible de connecter plusieurs véhicules de la même marque liés à des comptes constructeurs différents.
Oui, vous pouvez continuer à utiliser l’application de votre constructeur. Cependant, pour garantir le bon fonctionnement des fonctionnalités proposées par MyEnovos (comme le smart charging ou le suivi des recharges), nous vous recommandons de désactiver les fonctionnalités similaires dans l’application du constructeur afin d’éviter tout conflit.
Oui, la programmation automatique peut être contournée via la fonction « charger maintenant » accessible dans l’écran du véhicule.
Par ailleurs, l’option « charge minimum » permet de définir un seuil minimum de charge à atteindre automatiquement, cela dès le branchement du véhicule quel que soit le prix de l’électricité.
Il est également possible de désactiver la fonctionnalité de smart charging à tout moment depuis l’application.
Oui, vous avez la possibilité de faire le changement vers le naturstroum deux fois en 12 mois.
Oui. Pour ce faire, vous devrez d’abord souscrire à un produit naturstroum ou nova naturstroum puis vous pourrez passer au tarif dynamique.
Lors de l’enregistrement de votre véhicule dans l’application MyEnovos, celui-ci est associé à un domicile avec un contrat naturstroum drive. Si vous branchez votre véhicule à plus de 200 mètres de ce lieu de charge, la fonctionnalité smart charging (recharge intelligente) ne sera pas prise en compte. Votre véhicule suivra le processus d’une charge standard.
En tant qu’autoconsommateur, vous avez accès au tarif dynamique aux mêmes conditions qu’un client consommateur.
La puissance de référence exprimée en kilowatts (kW) est un seuil défini par le gestionnaire de réseau au-dessus duquel un supplément s’applique. La puissance de référence détermine la redevance fixe de vos frais de réseau. Elle est attribuée à votre foyer automatiquement par le gestionnaire de réseau en fonction de votre consommation sur les 12 mois précédents. Cette dernière est recalculée tous les mois avec l’objectif d’appliquer la puissance de référence optimale et la plus avantageuse pour vous.
La majorité des foyers se verront attribuer une puissance de 3 kW, adaptée aux usages standards. Un supplément est facturé à la quantité d’énergie en kilowattheures (kWh) dépassant la puissance de référence. Ceci vise à inciter à limiter les usages simultanés des appareils électriques énergivores et de répartir sa consommation. Vous pouvez également demander à modifier votre puissance de référence en contactant directement votre gestionnaire de réseau.
Votre puissance de référence sera indiquée sur vos factures d’électricité à partir de 2025 (pour les factures mensuelles « Pay as you go » et les décomptes annuels) et accessible dans la section de données relatives au contrat via l’application MyEnovos ou votre portail client ( https://my.enovos.lu ) à partir du 1er janvier 2025.
Le smart charging (ou recharge intelligente) est une fonctionnalité qui optimise automatiquement la recharge de votre véhicule électrique en fonction des périodes avantageuses de votre tarif naturstroum drive. Ce service d’optimisation se base sur vos choix de charge et garantit que votre voiture sera prête à l’emploi lorsque vous en avez besoin.
Attention, l’optimisation du coût de votre charge s’applique uniquement à l’énergie consommée, et non aux coûts fixes liés au réseau comme les taxes et coûts du transport de l’énergie.
Vous pouvez à tout moment souscrire au tarif dynamique. Pour cela, prenez contact avec notre serviceline, un agent s’occupera de vous envoyer votre contrat. La fourniture en dynamic naturstroum commencera le 1er du mois suivant la signature de votre contrat.
Attention : Le processus de changement de fournisseur pourra impacter la date de la première fourniture en dynamic naturstroum.
Si la majorité de votre consommation a lieu pendant les pics de consommation, vous subirez les tarifs élevés et votre facture en sera impactée. Pour cette raison, dynamic naturstroum est intéressant si vous êtes équipés d’appareils programmables qui vous permettent de programmer leur fonctionnement pendant les heures creuses.
Un prix négatif signifie que le prix au kWh est inférieur à 0€. Le montant est donc en votre faveur. Cela peut arriver mais reste exceptionnel.
Si vous êtes producteur d’électricité, veuillez noter que, selon votre contrat, vous pouvez être soumis à une « redevance de production ». Cela signifie qu’en cas de prix négatif (en €), la reprise de la production injectée pendant cette période vous sera facturée.
Depuis le 1er janvier 2025, le gestionnaire de réseau va vous attribuer une catégorie de puissance de référence sur base de votre consommation. La majorité des clients se retrouvera avec une puissance de référence de base – la plus basse – de 3 kW, qui sera utilisée pour le calcul de la redevance fixe.
Certains clients peuvent nécessiter davantage de puissance, pour alimenter par exemple une borne de charge, une pompe à chaleur, un sauna ou encore une piscine. Dans ce cas, une puissance de référence plus élevée sera attribuée, à un coût fixe mensuel également plus élevé.
Sur base de cette puissance de référence, vous serez facturé du volume consommé (en €/kWh) et du supplément pour dépassement de puissance. La consommation au-delà de votre puissance de référence est facturée plus chère.
Découvrez différents cas d’usage avec des informations sur les coûts d’utilisation du réseau avant et après le renouvellement de la structure tarifaire sur https://reseau.enovos.lu .
Avec un tarif fixe, le prix de l’énergie est constant sur une période définie. Ce type de tarification est simple et prévisible. Avec un tarif dynamique, le prix varie en fonction de la demande et des prix du marché. Cela permet ainsi d’ajuster sa consommation lorsque les prix sont les plus avantageux.
Le dynamic naturstroum est un contrat à durée indéterminée. Vous pouvez y mettre fin à tout moment. Notez que le processus de résiliation peut prendre jusqu’à 21 jours.
Pour activer les fonctionnalités de pilotage de recharge à domicile, assurez-vous que :
– Votre point de livraison (ex: votre domicile) est lié à un contrat de fourniture naturstroum drive,
– Votre voiture est branchée à votre point de livraison (ex: votre domicile),
– Vous avez enregistré votre véhicule électrique dans l’application de votre constructeur,
– Votre véhicule est compatible et disponible sur l’application de votre constructeur,
– L’application MyEnovos est à jour,
– Vous avez donné votre consentement à MyEnovos pour traiter vos données,
– Vous avez enregistré votre véhicule dans l’app MyEnovos.
Il n’est pas nécessaire d’être équipé d’un chargeur ou d’une borne de recharge spécifique pour utiliser ces services.
Tous les clients résidentiels en basse tension, du moment qu’ils disposent d’un smart meter.
Oui, tous les clients de Leo peuvent profiter de la remise Connect.
Cependant, la remise Connect pour l’électricité s’applique uniquement en BT. Pour le gaz, elle est réservée aux compteurs de catégorie 1.
Non, car vous payez chaque mois pour l’électricité que vous avez effectivement consommée, il ne s’agit pas d’une estimation.