Luxembourg Energy Office (Leo)

Aide-mémoire du consommateur

Conformément à la législation nationale et européenne applicable, l’Institut Luxembourgeois de Régulation (ILR), en collaboration avec les fournisseurs d’électricité et de gaz naturel, a établi le présent aide-mémoire contenant une série de 78 questions-réponses. Le document vise à vous fournir toutes les informations pratiques sur vos droits en tant que consommateur d’électricité ou de gaz naturel (client résidentiel) afin de protéger au mieux vos intérêts.

Sie haben eine Frage ?

Von Montag bis Donnerstag von 8:00-20:00 Uhr, Freitag von 8:00-21:00 Uhr und Samstag von 9:00-18:00 Uhr

AUS LUXEMBURG

8006-4848

(Gratisnummer)

AUS DEM AUSLAND

(+352) 2639-4848

serviceline@leoenergy.lu